
Kontakta oss
Du är alltid välkommen att kontakta oss. Bäst möjlighet att ge dig korrekt och snabb hjälp har vi om du ringer till oss.
Vi skickar inte personuppgifter via mejl, därför kan vi inte besvara frågor kring specifika ärenden den vägen.
Här hittar du telefonnummer, öppettider och andra sätt att kontakta oss.
Kontaktinformation för privatpersoner
Telefonnummer
+46 8 508 980 00 (om du ringer från utlandet)
När du ringer oss i ett personligt ärende kan du behöva identifiera dig via mobilt BankID. Har du en allmän fråga krävs ingen legitimering.
Frågor om ditt årsbesked
Öppettider
Vi har öppet helgfri måndag-fredag 8.30-16.30
Övriga kontaktvägar
Mejl
Du kan mejla allmänna frågor men inte personuppgifter.
Ställ en allmän fråga här
Växel
Postadress
Collectum, 103 76 Stockholm
Besöksadress
Östgötagatan 12 (8.00-15.30)
Kontaktinformation för företag
Telefonnummer
När du ringer till oss i ett ärende som inbegriper person- eller företagsspecifika uppgifter kan du behöva identifiera dig via mobilt BankID. Har du en allmän fråga krävs ingen legitimering.
Öppettider
Vi har öppet helgfri måndag-fredag 8.30-16.30
Övriga kontaktvägar
Mejl
Du kan mejla allmänna frågor men inte personuppgifter.
Växel
Postadress
Collectum, 103 76 Stockholm
Besöksadress
Östgötagatan 12 (8.00-15.30)
Kontaktinformation för förmedlare/kundombud
Kundservice Företag
Kundservice Försäkrad
Öppettider
Vi har öppet helgfri måndag-fredag 8.30-16.30
Övriga kontaktvägar
Frågor om förmånstagarförordnanden
Skicka frågor via internetkontoret
I internetkontoret för försäkringsförmedlare hittar ni information om försäkrade och arbetsgivare. Där ser ni också om en fullmakt är registrerad eller inte. Ni kan även ställa specifika frågor om en försäkrad via tjänsten. ”Skicka ärenden till Collectum” i internetkontoret.
Växel
Postadress
Collectum, 103 76 Stockholm
Besöksadress
Östgötagatan 12 (8.00-15.30)
Kontaktinformation för press och media
Presskontakt
Daniel Kinnerup
Pensionsexpert
Tomas Carlsson
Få nyheter från Collectum
Följ oss på twitter
Prenumerera med RSS